La comunicación de las marcas está cambiando. Según WGSN, para 2028 la ironía, la sátira y el humor inteligente se convertirán en herramientas clave para conectar con consumidores cada vez más escépticos y cansados de los discursos corporativos tradicionales. En lugar de buscar la perfección, las marcas deberán demostrar autenticidad, inteligencia cultural y capacidad para participar de las conversaciones que nacen en internet. Algo quizá no nuevo, ya lo hemos leído antes, lo importante aquí es ver que esta tendencia sigue creciendo con fuerza.
El humor dejará de ser un recurso creativo para transformarse en una estrategia capaz de generar confianza, especialmente cuando el consumidor cuestione sistemas, exponga contradicciones o incluso parodie el impacto de la inteligencia artificial. La creatividad humana, la rapidez para reaccionar a la cultura digital y el uso de formatos más espontáneos serán claves para destacar en un entorno saturado de contenido.
El humor como herramientas para generar confianza, relevancia cultural y conexión con nuevas audiencias. Personalmente le doy muchas vueltas a esta tendencia, reviso mi consumo y veo como conecto a diario con mensajes que me generan más confianza y conexión cuando tienen este ingrediente. La tendencia también propone que las marcas abandonen la publicidad estridente para dar paso a formatos inesperados, minimalistas y profundamente nativos de Internet. Estéticas lo-fi, humor inexpresivo, acciones aparentemente «sin sentido» y experiencias lúdicas permitirán que las marcas destaquen en un ecosistema donde la Generación Z afirma sentirse expuesta a más publicidad que cualquier otra generación.
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